华耐家居文军:数字化+链接客户+成为一个IP企业,企业应强化三大能力的升级

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8月10日，由搜狐焦点家居主办，全国工商联家具装饰业商会指导的“2023促进家居消费”线下座谈会于搜狐媒体大厦落地。围绕“提质扩需·共赢未来”主题，东易日盛、曲美、恒洁、华耐、爱依瑞斯、蓝景丽家、沃伦、依诺、霍尔茨、伯艺、宇曼等嘉宾代表齐聚北京，深入探讨家居消费现状和发展趋势，以及企业高质量转型路径，共论如何促进2023年家居消费。

Q：作为家居行业从业者，您如何看待《关于促进家居消费若干措施的通知》？请结合行业整体发展现状，分享政策的发布对行业带来的促进作用。

华耐家居首席战略官 文军 ：商业发展本身存在规律，优胜劣汰和行业集中度的提高是必然趋势；因此，企业需要找准自己的定位，面对消费群体的细分，是“小而美”或是向头部发力，同时，要从商业规律、企业发展规律和消费者变化规律中找准位置，抓住机遇。

实际上，《关于促进家居消费若干措施的通知》中提到了未来企业发展必须遵循的规律，未来的发展重点在于细分市场、绿色化、智能化、适老化以及商业模式创新。可以预见的是，数字化能力、链接客户的能力，以及成为一个IP企业的能力，以上三点将是企业未来发展遇到的三大挑战。整体来说，下半年市场需要悲观地看待并乐观地面对。

Q：政策落地，需要协会、企业、媒体等多方发力，家居行业如何更好的落实相关政策措施？如何通过企业的转型升级，提升行业的高质量发展的同时，释放终端消费需求？

华耐家居首席战略官 文军：企业如何借助良好的舆论环境和国家政策的方向，逐步恢复信心非常重要。在这个过程中，我们主动去创造机会，帮助消费者降低成本，并提升便利性，我认为这是我们能做的事情。

从家居行业的角度来看，这次政策组合拳对我们来说是一个利好。首先，最高层政策的出台让我们感受到了前所未有的关注，这对于家居行业的发展是有利的。其次，政策明确了“家居”二字的定义，为我们行业提供了最高权威的界定。总体来看，这些政策将为我们创造一个宽松或更好的政策和宏观环境。

作为工商联，我们正在积极与政协、中办和国办沟通，以便更好地反映家居行业的问题。同时也在与家装公司合作，调整税率，以适应供应链和合作方式的变化。在这个大环境下，企业如何利用好政策变得尤为重要，企业需要认真学习政策，找到适合自己的发展点，以便在国家政策的指导下取得更好的发展。