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东方甄选抖音自营产品店铺被关,将转战App直播三天丨最前线

来源:36氪 2023-07-27 16:42:19

文|杨亚飞


(资料图)

编辑|董洁

“东方甄选抖音自营产品店铺被关”一事被吵得沸沸扬扬。

在昨晚官方App直播中,东方甄选CEO孙东旭回应了此事,称为“突发情况”,“为不影响客户需求,决定转战东方甄选App进行销售”。

据悉,此次东方甄选受影响的店铺为品牌抖音平台自营产品店铺、自营产品直播间。36氪检索发现, 目前“东方甄选自营产品”抖音店铺已经置顶相关停播通知,称因平台规则要求,将“暂停营业三天”。

东方甄选抖音自营产品直播间截图

但具体是因哪条规则被封禁,东方甄选表示,平台“暂未透露”。

截止发稿前,东方甄选自营产品官方粉丝数为183万,这也是东方甄选自营产品唯一一个抖音账号,其上一场直播停留在7月26日10点-13点,整体仅直播3小时,而此前直播时间绝大部分为10点-次日0点。

自营产品店铺是东方甄选在抖音的官方店铺之一,其他还包括东方甄选美丽生活、东方甄选看世界、东方甄选之图书、东方甄选将近酒、东方甄选老俞带货等多个官方账号,粉丝数在数千到400余万不等。

根据东方甄选昨晚App直播画面显示,孙东旭就前述被关店一事回应称,“下午突发小情况,你可以看到我们在另一个平台上小黄车被拖走了”,东方甄选将临时决定在App上进行85折促销活动,且前几天购买的用户可以联系客服补差价。

东方甄选CEO在直播间相关回应截图

东方甄选由新东方在线于2021年2021年12月28日成立,2022年4月正式推出首个自营产品,整体产品聚焦农产品,以及食品、饮料及生活用品,目前整体自营产品数超过百余款,并在2022年5月于抖音平台走红。

截至目前,抖音东方甄选账号粉丝数为3050万元,且仍在正常直播中。截至发稿,直播间在线人数有6000余人,居于抖音带货总榜第17名。

“自营产品直播间被封禁”发生在一个微妙的节点——此前的7月4日,东方甄选在走红一年多后,首次在APP开启直播。在官方未做大规模推广下,东方甄选app的下载量一度冲入IOS购物榜Top10。

根据此前官方财报显示,截至2022年11月,东方甄选来自抖音的GMV占其“绝大部分”。App的推出,显然是东方甄选为自己寻找的新增量,也做了资源的重新分配。

36氪发现,东方甄选APP的直播产品界面几乎照搬了抖音,直播内容完全一致,但选品略有不同——抖音平台以酒店、跟团游为主,决策重、单价高;而消费频次高、价格门槛低的农产品则选择在自有app直播。

不过,新东方创始人俞敏洪此前就东方甄选App开发直播功能一事表示,“和抖音平台是互相成就关系,没有任何矛盾和冲突”。但他也意识到,“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”

根据官方披露,在抖音自营产品店铺被封之后,转战App直播首日,东方甄选App直播间同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售破千万元。

抖音平台尚未对此次自营店铺被关一事进行回应,36氪就此事向抖音方面征询,截至发稿前对方未予回应。

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