海南同德：打造“一站式”综合服务中心促平安建设

青海日报融媒体8月14日讯（记者 洪玉杰）“寻求法律服务在哪里？有矛盾纠纷怎么办？诉前调解该找谁？”在海南藏族自治州同德县市域社会治理综合服务中心启用后，整合综治维稳中心、矛盾纠纷联调服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心资源力量，全力构建与同德经济社会高质量发展相适应的“一站式”综合服务中心，全面提升社会治理体系和治理能力现代化水平。

【资料图】

同德县综治中心。

同德县地理位置突出，人口分散，社会治理难度较大。为推进“平安建设”，同德县围绕基层乡村治理难点问题，着力构建完善基础建设规范化、组织机构实体化、职能定位标准化、运行机制高效化的“中央处理器”，推进“一站式”综合服务中心规范化运行、实战化应用，助力具有同德特色的基层能力模式能够提质增效。

建立一个中心，坚持党建引领，联合公安、法院、司法、信访等部门入驻“一站式”综合服务中心，汇聚便民服务的最优、最强、最好力量，形成了流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的服务体系，并形成“中心吹哨、部门报道、乡镇配合”的“三方协同”机制，有效打通便民服务的“最后一公里”。

“一站式”综合服务中心一角。

划定五大阵地，以健全高效运转的统筹协调机制，建成综合指挥、法律服务、视频调度、多元调解、网格管理五大阵地，做到网络互联，平台互通、信息共享、资源共用，全面提升矛盾纠纷调处化解能力。

实施七项工程，积极探索新时代社会治理便民服务的难点、痛点、堵点，全面实施“中心整合便民工程、法治宣传育民工程、多元调解暖民工程、法律服务利民工程、法律援助惠民工程、法律顾问帮民工程、平安建设护民工程”七项工程，形成中心统筹、一站受理、闭环办理、多方协调的工作模式，确保排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的“一站式”解决实现群众诉求“全链条”。

构建多个平台，设置“一厅一堂一站一所五平台十二室”相应功能区，达到资源由分转集、力量由散转合、管理由粗转细、机制由条转融，织就三级联调网、诉调对接网、警调对接网、访调对接网、检调对接网各个平台优势互补，有力保障资源融合到位、信息运用到位、矛盾化解到位、综合服务到位、平安建设到位。

“具有同德特色的市域社会治理综合服务中心办得好不好，重在群众知晓，贵在群众认同，旨在服务群众，自7月25日中心成立，已经受理矛盾纠纷29件，提供法律援助超过50人次，得到群众一致好评。今后同德将继续推动基层社会治理体系和治理能力现代化水平效能提升，建设更高水平、更高质量的平安同德。”同德县委政法委书记增太加表示。

矛盾调解后，当事人向工作人员献哈达。

在“一站式”综合服务中心，当事人认可满意后的“手印”墙。