前沿热点：最火“五一”背后的天心用心

“五一”假期五一商圈客流激增，网红长沙再现顶流效应。

红网时刻新闻记者 彭佩 长沙报道

热度爆表！这个“五一”，长沙文旅市场如空中艳阳，格外火热。网红长沙再现顶流效应，以其别具一格的山水颜值、文化气质、烟火韵味成为了令人向往与沉醉的诗和远方。

(资料图片)

同比增长909%！同比增长724%！342.5万人次……假期第一天，长沙总订单量、景区门票以及地铁客流记录就不断被刷新，作为重要旅游目的地的长沙人气持续“爆棚”。

面对史上最火“五一”，处于网红长沙之心的天心区用心用情“宠客”，更有热度、有创新、有温度——

五一假期，天心区杜甫江阁登顶湖南省、长沙市的热门景区NO.1。

海信广场超级文和友人流如织。

热度爆表！人气财气双丰收

五一假期，湖南省、长沙市的热门景区top10第一位是哪里？各大媒体及平台陆续发布热门景区榜单，数据显示：第一位都是天心区杜甫江阁。同时，位于天心区的长沙生态动物园也在长沙榜单之列，并入围假期首日长沙热力前三景区（橘子洲68270+人次、岳麓山61220+人次、长沙生态动物园18000+人次）。

在长沙市最繁华最引人瞩目的天心五一商圈，同样热力值爆表，迎来客流高峰：4月29日-5月3日累计客流530.6295万人次，比去年五一假期累计客流243.9965万人次，增长117.47%。

记者了解到，天心区海信广场假期总销售额达2000余万元，同比提升75%，总客流36万人，同比提升250%；长沙文和友接待客人超过30万人次；天心区王府井商场五一期间客流量达到28万；天心区火宫殿客流平均11000人/天，较上年同期上升267%；黑色经典今年五一节门店销售额同比增加六倍，环比增长150%……

除五一商圈外，天心区其他商业网点同样购销两旺。友阿奥特莱斯五一期间客流量超30万+，销售屡创历史新高，同比去年增长高达35%。

“情景+购物”式的友阿奥莱，五一假期营造出一个完美的童话世界。

长沙生态动物园“萌兔乐园”萌化游客心。

创新创意加持 网红天心魅力更足

有专家提出，“五一”假期旅游需求井喷，其中一个原因是创新产品成为旅游消费热点，沉浸式旅游、体验式旅游、研学旅行等各类玩法受追捧。创新创意激发之下，网红天心魅力更足。

“载歌载舞庆五一”。火宫殿坡子街总店举办庙会活动，歌曲演唱、舞蹈表演、小品、互动魔法秀、国潮民乐等节目轮番上演，非遗手工艺集市等每日吸引数万计的游客。

长沙生态动物园“萌兔乐园”500余只小兔子亮相，十余种可爱、软萌、活泼、机灵的小兔子们在这里上演百兔迎宾，萌化游客心，五一期间共接待市民游客16万余人。

耕耘心中的快乐梦田——渔村趣玩，湘江里老渔村五一期间为广大劳动者们搭建一个休闲娱乐的渔村平台，还有吹泡泡、套圈、沉浸式抛绣球、情景剧表演、送草莓、劳动晚会等系列活动，吸引6万余人打卡。

山有舍·野奢庄园则开展“绿水与青山-山野里的静、养、赏、乐”五一微度假活动，通过山野古风拍摄、晚风音乐自助晚宴、瑜伽冥想主题课程等活动，吸引了众多外地游客和周边市民前来。

还有南郊公园推出九大网红主题园，山顶的秀峰大草坪周边文创街正式开街，举办五一园游会/Let"s 潮玩集市活动；湖南省科技馆向小朋友们提供了制作超级传声筒、纽扣图DIY的体验活动，吸引众多小朋友参加……

最美风“警”线！满满安全感。

用心用情“宠客”诚心实意助推长红

有热度更有温度。持续火爆的消费市场和优良的旅游体验背后，是天心诚心实意的“宠客”和众多劳动者的辛勤付出。“五一”假期期间，天心区数十家职能部门协调联动，公安、安监、交通、文旅、市监等行业工作人员坚守岗位，用心用情为游客保驾护航，让大家安心出游。

有这样一群可爱的人，“以劳动的名义”守护千家万户，汇成最美风“警”线！“五一”假期，天心公安机关日均投入1600余人，强化以坡子街、太平街、解放西路为代表的“五一商圈”开展巡逻防控，针对地铁口、步行街、文和友等人流密集场所持续开展治安防控联勤联动，全力守护市民游客安全出行。在高峰时段，“五一商圈”人员峰值达23万，在人流量极大的解放路黄兴路口，特警、交警、武警等多警种联合用身体筑起一道道“人墙”，守护市民游客的出行安全，不少网友高呼：“太飒了！满满的安全感，看到这一幕，真的是不虚此行。”

天心区城管系统按照人员不减、设备不减的要求做好保障，严格执行领导带班、24小时值班制度，做好电话接听，加强数字化案卷采集和处置。每天安排执法队员200名、1500余名环卫工人、100余名园林工人、50余名市政工人，全力做好五一商圈应急保障。天心区应急管理局积极行动、多向发力扎实做好五一假期的安全防范工作，上足人，铆足劲，以自身的“辛苦指数”换取天心区的“安全指数”。

“大客流是大概率、大客流有大风险、大客流需大防范”，为切实做好节日期间安全防范工作，天心区商务局加强隐患排查，加强应急处置演练，完善细化应对五一商圈20万以上的客流高峰的应急处置预案并做好相应演练。同时对商超等单位进行严密跟踪监测，做好节日期间重要民生商品物资的保供稳价工作，让大家在天心区玩得开心、买得放心、过得舒心。

“满200减50、满18减10……”五一假期前，天心区数币消费节启动，发放数字人民币消费券及文旅消费券，并联合天心区网红品牌及商户共同推出消费满减活动，为消费者提供更新潮的消费场景、更实惠的消费体验、更贴心的消费服务。

哪里有需要，哪里就有“满天星”的身影。4月29日，天心区新时代文明实践“满天星”行动正式启动，“五一”期间，广大“满天星”志愿者为广大游客提供暖心的便民服务。在人流如织步行街，“满天星”志愿者6台装满便民物品的爱心推车，移动式地在人群中为游客提供便捷服务。同时还在步行街、坡子街等地设置了“星仔伴您游长沙”服务岗亭，为游客们提供常态化志愿服务。此外，在太平街、天心阁、杜甫江阁等热门景区，千余名身披红马甲的“满天星”志愿者化身为“劝导员”“宣传员”，为游客行李搬运、旅游咨询、道路指引、打卡拍照……

最美的风景是人，假期里一个个劳动者的身影，为网红天心的温暖底色做了最好的注脚，他们也汇成这座城市另一道亮丽的风景。

来到天心，天天开心。假期有限，风景无限，“五一”假期已圆满收官，游客们也将带着美好体验及回忆踏上归途，但天心一直在这里，随时等候您的再次光临！