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QQ被冻结手机号换了解决方法是什么? qq被冻结了如何改绑定手机号?

来源:IT资讯网 2023-05-08 16:59:32

QQ被冻结手机号换了解决方法是什么?

1、进入腾讯客服首页;

2、进入腾讯客服首页后,下拉网页,点击“帐号保护”;

3、输入受保护模式的qq号码,输入验证码;

4、选择账号密码,然后输入验证码;

5、如果你设置过qq账号的密保工具,你现在可以利用密保工具,如果没有,可以点击帐号申诉;

6、按照自己的情况填写相应的信息,点击确定同意以下协议即可。一般申诉后,会在4小时内给你答复。

当您使用QQ号码时,一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用,被他人举报或者系统检测到,都可能会加入保护模式!常见的几种情况有:

一、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;

二、通过非官方版本软件登录QQ号码,登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;

三、被他人举报号码存在恶意操作。

qq被冻结了如何改绑定手机号?

1、登陆QQ,通过QQ面板主菜单进入QQ安全中心。

2、进入QQ安全中心后,即可查看到绑定的手机号码。若手机号码还使用,可以通过手机验证来完成(若手机号不用或者遗失,可以通过验证密保问题来完成)。

3、点击密保工具栏下的“密保手机”。

4、进入密保手机设置页面,点击更换密保手机。

5、选择通过密保工具更换(如果有其他工具可以尝试左侧的其他选项)。

6、若第2步中,找到的密保手机还使用,可以进行短信验证,点击“获取验证码”,待手机收到验证码后填入,点击验证。

7、如果手机已经遗失或者更换不再使用,可通过下方“验不了,换一个”,选择密保问题,填写密保后,点击验证。

8、输入新的手机号,点击获取验证码,输入验证码后,点击确认即完成手机的解绑和重新绑定。

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编辑: 尚瑞

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