热讯:记者维权丨阳台渗水谁来负责?
近日,家住汉口青年路爱特城小区的业主刘先生给《生活全报道》栏目打来新闻热线反映说,他是2017年购买的一套房子,总面积38平米,一直用于出租。今年4月初开始,他们家阳台就出现了渗水,墙皮发黄等现象,一直没有解决。
为了查找漏水的原因,刘先生曾找到楼上邻居家查看情况,但楼上702住户家一时没人。无奈之下,刘先生又找到了小区物业反映情况。
(资料图片)
物业回复说楼上没有管道,不是楼上的问题,是天然气管道的问题,穿墙的时候,天然气没有包管套,让联系天然气公司。
记者随后也找到了爱特城小区物业公司,据工作人员表示,造成刘先生家阳台漏水的原因,是因为天然气管道安装不规范所致。
随后,物业通知702的住户打开了房门,记者看到702业主家里的阳台房顶,也同样出现了泛黄的情况。
为什么上下层的两家阳台都出现了同样的漏水现象呢?记者又联系了武汉市天然气公司,工作人员立刻赶到了现场,并对这两套房子的天然气管道进行了检查。
武汉市天然气公司工作人员检查发现,天然气管道是不漏气的,首先管道上面没有锈痕、管道不存在破损,正常是不会出现漏气的情况。
既然不是天然气管道的问题,那么漏水的问题到底该谁来负责呢?爱特城小区物业公司的朱经理还是认为,应是天然气公司的责任。
对此,记者咨询了栏目维权律师。律师表示,首先要判定漏水的原因,才能明确责任方。
湖北山河律师事务所律师巩庆军:“业主有两个方案,业主现在可以和楼上的业主,包括天然气公司,他们三家共同选定一家鉴定机构,对这个房屋漏水的原因,进行一个鉴定,这个费用暂时由楼下的业主来承担,如果鉴定出来了以后,是哪一家的责任,这个维修费用,相关的鉴定费用,就以责任方来承担。第二种,现在如果说这个原因,最终不太好区分,那有可能就是外墙面的存在的质量问题,但是又过了保修期,那这种情况下,物业公司来组织,整栋或者整单元的业主,从投票动公共维修基金,大部分的业主同意了,可以动用维修基金。”
记者将律师的建议转告刘先生后得知,就在记者跑腿后的当天下午,物业已经安排工人上门给刘先生家的燃气管道刮腻子,刷乳胶漆,刘先生表示阳台漏水的问题已解决,并感谢栏目记者提供的帮助。
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