阿里旺旺使用规则是什么? 阿里旺旺回复率查看方法是什么?
阿里旺旺使用规则是什么?
阿里旺旺使用规则全面解析
第一、在阿里旺旺的使用中我们不能发送违法消息,广告消息,垃圾消息。比如说我们在阿里旺旺使用过程中传播一些对社会不实的言论,还有一些诈骗或者色情的信息。或者严重辱骂污蔑的信息。
第二、用阿里旺旺进行传销,销售违法产品,发送垃圾邮件,发布未经证实的广告消息。或者关于假的产品消息,在淘宝网店交易上一定要注意防骗,避免产生大量损失。
第三、利用阿里旺旺对网络进行破坏,比如破坏阿里旺旺的使用情况,或者通过阿里旺旺发送黑一些网店网站。利用阿里旺旺传送电脑病毒,或者钓鱼网站,破坏他人电脑破坏他人电脑里的东西。私自访问阿里旺旺的网站和账户。或者变动id或者变动别人的地址或者注册信息。在没有经过需要的情况下破坏阿里旺旺系统。
第四、通过阿里旺旺传输不正常文件,未经允许删除他人资料,或者删除他人阿里旺旺的信息。使用他人阿里旺旺进行不好的事,通过阿里旺旺骚扰或者跟踪威胁别人。
如果犯了上面的事情那么淘宝将会对犯规则的人进行处罚。处罚主要分为四级处罚,分别是、
一级处罚、通过邮件系统阿里旺旺警告一次。
二级处罚、限制使用阿里旺旺的部分功能。
三级处罚、根据事情严重性冻结阿里旺旺账号时间。
四级处罚、屏蔽以后发送相关内容。
看了这些处罚,我想大家大概对网店有个了解,不管是做什么希望大家都不会破坏规则,因为这样你才能长久的做好,这样你才能把你的网点开下去,才能使用你的阿里旺旺。
阿里旺旺回复率在哪里查看?
首先进入到卖家中心首页,然后鼠标靠近顶栏导航【店铺】,点击【体验报告】,之后找到【咨询体检】,点击后,就可看到系统给出的原因分析及诊断建议了。
值得注意的是:系统的自动回复及千牛服务助手是不会统计为有效回复的,且千牛服务助手也会作为独立账号统计咨询次数的。
至于有效回复,就包括店小蜜回复及人工回复(小蜜智能辅助回复和人工手工回复内容)。
还要提醒大家:1、第三方的统计口径与官方统计并不一致的,请以官方指标数据为准;
2、自然日就是按24小时计算的,如买家在23点咨询的,则需要在该自然日24点前去有效响应;
3、如果消费者被接待的子账号A没有有效回复的,就转交到子账号B,则A的接待不会计入到有效响应;
4、使用了千牛服务助手也无法有效解答商家问题,就会被计算为无效回复并被统计到总回复次数中;
5、同一个子账号对于同一个消费者多次是有效接待只计算一次。
标签: 阿里旺旺 阿里旺旺使用规则 阿里旺旺回复率 阿里旺旺回复率在哪里查看
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