世界百事通！2023年1月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

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据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2023年1月份国内SUV市场累计零售销量约62.3万辆，环比下降39%，同比下降36.2%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,471宗，环比下降27.5%，同比下降27.4%。

在1月份的SUV车型的质量问题中，“影音系统故障”依旧排名首位，虽然投诉量环比略有下降，但仍保持着500宗以上的体量。“导航问题”本月投诉量出现暴涨，环比涨幅达8.8倍，排名升至第二位，投诉集中在两款丰田品牌热销车型。在服务问题中，“系统升级问题”卷土重来，投诉量出现翻倍式增长，排名服务问题首位，投诉同样来自于两款丰田品牌热销车型。此外，“其他”问题投诉量环比也出现大幅增长。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2023年1月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

数据看点：

1、换代在即 奔驰GLC市场表现有望稳步提升

进入2022年下半年，奔驰GLC的月销量实现止跌回升，连续8个月销量破万。2023年1月份，月销量在盘整了3个月后，再次完成环比增长，成为TOP30榜单中为不多的实现销量环比上涨的车型之一。在2022年成功卫冕豪华中型SUV销冠后，奔驰GLC在2023年迎来了“开门红”。相比销量的稳步提升，奔驰GLC的月投诉表现也可圈可点，近一年来月投诉量均保持在较低位置，2023年1月份的投诉量再次降至个位数，整体口碑表现明显好于宝马X3和奥迪Q5L。有报道称，今年3月奔驰GLC将迎来换代车型上市，全新的内外观设计，以及动力系统的升级，都将为其带来更强的产品力。同时，率先完成换代，在未来与宝马X3和奥迪Q5L的竞争中占据优势。在市场面的利好消息影响下，奔驰GLC的市场表现有望稳步提升，销量再上新台阶。