2022年12月TOP30 SUV销量投诉量对应点评 当前消息
(资料图)
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年12月份国内SUV市场累计批发销量约107.6万辆,环比上涨7.6%,同比下降4.2%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉4,790宗,环比微降3.2%,同比上涨6.2%。
12月份的SUV车型的质量问题中,“影音系统故障”投诉量环比出现明显增长,较11月份上涨69.8%,依旧排名故障问题首位。“仪表故障”本月出现投诉量暴涨,环比涨幅高达6.4倍,排名攀升至第二位,投诉增量主要来自于部分德系品牌新能源车型。在服务问题中,“原车配套不全”投诉持续高企,投诉量连续第二个月突破千宗。此外,“销售承诺不兑现”投诉量环比也出现小幅增长,较11月份上涨18.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2022年12月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:
数据看点:
1、麻烦不断 特斯拉Model Y陷入“多事之秋”
12月,特斯拉Model Y未能延续11月份的强劲走势,月销量环比下降48.3%,几乎惨遭“腰斩”。不过,从全年累计销量来看,特斯拉Model Y的表现确实可圈可点,稳坐国内新能源车销量榜第二把交椅。值得注意的是,在其销量大幅下挫的同时,月投诉量也出现暴涨,达到车型自上市交付以来的月投诉量最高点,环比涨幅超过1.3倍。据车质网数据显示,12月份特斯拉Model Y的投诉增量绝大部分都集中在“转向系统卡滞”问题,后期不排除会引发共性质量问题的可能。 不仅如此,近期随着特斯拉官方降价,也引发不少车主的抱怨。部分车主向车质网反馈,刚刚购买完特斯拉Model Y就遭遇官方大幅降价,质疑特斯拉存在故意隐瞒降价信息的行为,属于销售欺诈。截至发稿,相关投诉问题还在持续发酵。本应圆满的收官之月却意外成为 “多事之秋”,2023年特斯拉Model Y还能否保持2022年的强劲市场走势,目前来看还存在太多变数。
标签: TOP30
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