世界速递！韩国第三大无线运营商LG Uplus推出新的人工智能服务“ixi”

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据韩联社10月25日报道，韩国第三大无线运营商LG Uplus公司周二（10月25日）公布了其新的人工智能（AI）服务，这是其从传统电信身份转型为数字平台服务提供商的长期战略的一部分。

LG Uplus表示，其AI品牌“ixi”建立在人工智能服务基础上，能提供体育比赛预测、客户呼叫中心、小型企业管理、内容推荐等AI服务。

体育迷将能够在该公司的“SPORKI”平台上获得即将到来的2022年世界杯所有比赛的赔率，而其人工智能联系中心（AICC）呼叫机器人将帮助当地的夫妻店老板处理客户电话并完成记账业务。

LG Uplus的顾客中心也将使用“AICC”服务，AI引擎能将语音转换为文字，并对查询结果进行分析，寻找最佳对策。

LG Uplus的用户还可以根据自己的喜好和观看记录，选择电视剧、电影、综艺节目。

“新品牌‘ixi’象征着通过人工智能和数据服务改变客户日常生活的雄心，”LG首席数据官黄圭比（Hwang Kyu-byul）表示，“我们希望新品牌能扩大客户对我们服务的参与度。”

上个月，LG Uplus宣布计划将其当前和未来的主要服务重组为四大平台支柱，以生活方式、娱乐、育儿和Web 3.0为主题。

该公司表示，到2027年，将扩大其非电信业务组合，使其销售额在总销售额的比例能占到40%。