qq没绑定手机号怎么找回密码？ 身份验证失败请重新登录是什么意思？

qq没绑定手机号可以选择通过申诉找回QQ密码。方法步骤如下：

1、登录电脑QQ，选择忘记密码，进入QQ安全中心;

2、输入需要找回密码的QQ号码以及验证码;

3、点击验证密保进行找回密码;

4、点击验不了，试试其他，即可通过申诉方式进行找回。

身份验证失败请重新登录是什么意思?

考虑是不是在其他设备上登录过，其他设备可以远程清除你的登录认证，让你必须重新输入密码才能登陆。

可能是太久没登录，要不就是系统检测到不是一个地方。

QQ身份验证失败可能原因介绍：

网络的问题，网络不稳定，用户更换稳定的网络进行身份验证即可。

异地登录，用户qq异地登录了，为保护账户安全，需要进行身份验证。

qq存在安全问题，及时更换qq密码等。

qq缓存过多，清理qq缓存尝试。

微信身份验证失败可能原因介绍：

验证码错误。微信身份验证有很多种，最常见的第一种方式就是手机接收“验证码”的情况。如果用户输入验证码之后，提示验证失败，很有可能是验证码超时，或输入错误导致的，稍等一会儿，重新发送验证码，然后仔细核对正确之后，再点击确认即可。

信息错误。用户使用微信的行为涉嫌违法、违规，或者异地登录、频繁的资金往来，以及换设备登录时，除了需要使用验证码登录之外，还有可能需要验证银行卡信息。如果用户输入的绑卡信息与微信账号的绑卡信息不一致，就会出现验证失败的情况。遇到这种情况不用着急，关闭该界面，重新输入一遍，重新核对绑卡信息，再次提交即可。

刷脸错误。除了验证码验证、绑卡信息验证之外，如果用户使用微信查询一些涉及隐私类的信息，还有可能会被要求刷脸验证。比如查询名下的绑卡账号数量时，如果是刷脸认证时显示认证失败。

刷脸失败原因介绍：

没有按照刷脸认证的流程操作，重新进行认证即可。

刷脸认证为实时认证，网络波动较大会导致认证失败，更换网络或稍后验证即可。

用户样貌变化较大，且验证环境不符合验证需求，更换另外一个地方进行验证即可。