预计2021-2026年北美地区智能音箱年出货量的年复合增长率仅为1.3%

来自市场研究公司Omdia的最新报告称，随着销售数字趋于平稳，北美地区的智能音箱革命即将结束，但世界其他地区的增长表明，这场革命在北美以外的地区仍在继续，医疗等领域的新用例为智能音箱带来了第二次生命的希望。

根据Omdia最新的智能音箱报告，预计2021-2026年北美地区智能音箱年出货量的年复合增长率仅为1.3%，而2014-2021年期间该地区的年复合增长率则高达118%。

事实上，报告预测，2021年至2026年期间，亚马逊智能音箱在北美地区的年复合增长率为-3.2%，谷歌在该市场的情况也没有好太多，年复合增长率仅有0.2%。与此同时，预计苹果将成为2021年至2026年期间表现最强劲的品牌之一，其智能音箱出货量的年复合增长率将达到11.7%，不过这一增长预测基于该公司发布新款智能音箱之上;否则，根据Omdia的智能家居情报服务报告，苹果的增长预计将会持平。

“智能音箱在美国已经十分普遍。事实上，眼下许多智能音箱的价格点意味着价格不是设备普及率进一步提升的障碍。”Omdia智能家居首席分析师Blake Kozak说。“如果消费者想要一台智能音箱，假设有宽带连接的话，那么获取产品应该不是问题。”

Blake Kozak表示，达到这个饱和点很大程度上要归功于亚马逊，该公司2021年在北美市场的用户基数估计为1.1亿，几乎是谷歌用户基数的两倍。Omdia认为，由于许多家庭已经拥有多台智能音箱，消费者开始减少购买。“此外，由于智能音箱除非是出现故障，否则无需更换，因此北美市场的增长即将停滞。”Blake Kozak补充道。

北美以外的增长

尽管北美地区智能音箱市场趋于平稳，但Omdia的报告指出，全球其他地区的智能音箱市场增长前景更为乐观。2021年全球智能音箱市场价值约130亿美元，高于2020年的约121亿美元。就出货量而言，2021年全球智能音箱出货量估计为1.9亿台，预计到2026年将达到2.73亿台，复合年增长率为7.5%。

Omdia报告称，亚洲和大洋洲是2021年智能音箱出货量最多的地区，为1.13亿台，其次是北美地区，出货量为5200万台。阿里巴巴是2021年智能音箱年出货量的市场领导者，出货量为4200万台，其次是亚马逊，出货量为3700万台。

中国对市场的重要性显而易见。Omdia的数据显示，中国三大智能音箱品牌——阿里巴巴、百度和小米——在2021年合计占全球智能音箱出货量的52%。

新用例承诺新生活

尽管智能音箱的实用性还没有得到很好的发展，但Omdia预计，语音助手将继续在智能家居中发挥重要作用。但到2030年，智能音箱可能不再是与语音助手交互的主要方式。相反，语音助手将有专门的用例，例如电视、机顶盒、电器和内置麦克风的OTT设备。

Blake Kozak表示，由于用例范围很窄，自然语言处理(NLU)可能会在智能音箱这样的一般用途之外得到改进。另外，在更窄的用例中可能会有更多的联邦学习机会。事实上，Sonos宣布其语音助手将于2022年6月上市，其专用助手只能控制音箱，而且不需要接入云端。

整体而言，智能音箱正在逐步超越播放音乐或者播报天气这些基本用例。Omdia称，今年晚些时候和2023年，消费者可以期待智能音箱的更多机会，特别是作为全渠道医疗服务的一部分。聊天机器人和短信已经成为医疗服务提供商战略的一部分，智能音箱是另一种提供服务的方式。例如，转录可以成为医疗服务的一部分，患者可以通过智能音箱表达自己的感受。这段对话需要被准确地记录下来，并添加到健康记录中。

简而言之，Blake Kozak表示，医疗保健领域有一个宏观趋势，即提供传统临床环境之外的服务，这为家庭设备以及智能音箱和物联网设备的其他潜在业务提供了强大的推动力。

“智能音箱的时代即将结束，但随着医疗服务等新用例的引入，这些设备的生命周期可以得到延长。”Blake Kozak说。“虽然智能音箱本身很快就会开始衰落，但语音助手技术将继续在智能家居中发挥重要作用。不过这项技术将不再主要存在于音箱中，而是应用于家居中的其他设备，并将与企业用例融合在一起。”(艾斯)