京东退货如何上门？ 京东到家如何退货退款呢？

京东退货上门取货的步骤是：

1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。

2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。

3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。

4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。

5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

京东到家如何退货退款?

方法/步骤

首先，点击京东到家图标进入。

进入京东到家首页后，点击最下端的订单进入。

选择要进行退货的订单，点击进入。

进入订单后，点击左下端的售后进入。

进入售后，点击退货退款进入。

选择要退货的商品，然后选择和输入退货的原因，并上传照片，点下一步，退货退款申请提交完成。

申请提交完成后，回到售后服务页面，可以在下端看到正在退货中的商品。

点击查看详情打开后，可以看到正在 退货的详情。